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無問題に修理に出したKEY2が帰ってきましたが

      2020/07/28

無問題に修理に出したKEY2が帰ってきたのですが。
指紋認証機能が無くなっていました。

本来このようにセキュリティの部分に指紋認証の項目があるはずなのですが、項目自体が見当たらず

とりあえず問い合わせを行い、初期化してみるように回答をもらいましたが、既に初期化は二度行ってる旨伝えたところ、送り返すように指示を受けました。

まぁ、そうなるよなという感じです。

ただ送料こちらで負担というのがちょっと気に入らないですが、最終的にどうなるのかという感じです。

向こうの作業ミスだったら負担してほしいですね。

まぁ問題が起こってしまったことは仕方ないので、あとはどのように迅速に対応してくれるかだと思います。

今後の対応に期待します。

 - BlackBerry KEY2, KEY2本体設定

Comment

  1. おぎわら より:

    ソフトの問題だとおもうんですけど、そんなことあるんですね。
    あ、指紋認証に使えるデバイスが発見できないとメニューがオフになるんですかね。

    私は、Key2 LE のバッテリーですが、自前で交換してみました。液晶、キーボードなどは相当バラさないとだめなので、ちょっと自信ありませんがバッテリーはらくちんです。
    Keyoneのバッテリ交換も一回やむなくしましたが、遥かに楽になってました。
    完成度高いとおもうんですが、契約終了はほんともったいないです。
    別メーカーと契約とかが発表されるといいんですが。

    私は、予備機を買うか、出資中のastro slide を後継にするのか悩み中です。

    • Kuro より:

      KEY2は凄く完成度高いと思うんですよね
      ほんとカメラさえもう少し良ければ…

      私は横向き端末はしばらくいいかなって感じです

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