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メンテナンス情報

   

開始日時:2009年08月02日(日) am 00時00分(日本時間)

終了日時:2009年08月02日(日) am 04時00分(日本時間)

影響(サービス中断)時間: 15分間

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 - お知らせ

Comment

  1. Sainto より:

    初めまして、6月にBBBを購入してから初めての症状なのですが
    メールの未読は無い筈なのに未読の表示(私の場合は3件)が消えません。
    ソフトリセットを試して見ましたが変わらず、テーマを変更しても同じ表示で消えません。実害は無いのですが、非常に気になっています。
    何か良い方法は無いのでしょうか?(ハードリセット以外に)

  2. BlackBerryBold より:

    >Saintoさん
    こんにちは!
    その3件ですが、メールの一覧画面で「U」キーを押しても未読メールにフォーカス当たりませんでしょうか?
    フォルダから手繰っても有りませんか?
    また地球儀とも違いますよね?↓
    (「要求を保存」を活用する・・・http://d.hatena.ne.jp/BlackBerryBold/20090723/1248333140)

    どうしても行き着かない場合は今手持ちのメールのバックアップを取ってメールを全削除するか、メアドの再設定されては如何でしょうか。
    ハードリセットよりは被害が少ないと思いますが如何でしょうか(苦笑)

  3. Sainto より:

    こんばんは、
    「U」キーを押すと未読メッセージはありません、と表示されます。
    フォルダーとも違います。テーマ上で使われる封筒マークです。その左に3と出てます。メアドの再設定、当初Gmailで未読表示が出てましたので再設定しました。
    でも、変わらずです。

  4. Kuro より:

    Kuro 2009/07/31 01:47
    メールの日付欄にフォーカスを合わせてメニューを押すことで「この日まで既読」という項目が出るはずです。
    そちらを試してみてください。(個別のメールフォルダと統合のフォルダの両方)
    Gmailを一旦削除した後、未読は消えましたか?消えたのであれば再設定で未読が出るのはおかしいですね。
    再設定時、メールはそれ以降の物しか取らないので、0件から始まるはずです。
    消えていないのであれば原因はほかにあるような感じですね。
    最悪の場合、BBB上のメールを全てサーバ上で削除した状態で、統合のメールフォルダでメールを全削除
    (日付にフォーカス合わせてメニュー→フルメニューで表示)を試してみるのも手かと。
    メール全部消えちゃいますけど。

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