開始日時：2009年08月02日(日) am 00時00分（日本時間）
終了日時：2009年08月02日(日) am 04時00分（日本時間）
影響（サービス中断）時間： 15分間
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コメント
初めまして、６月にBBBを購入してから初めての症状なのですが
メールの未読は無い筈なのに未読の表示（私の場合は３件）が消えません。
ソフトリセットを試して見ましたが変わらず、テーマを変更しても同じ表示で消えません。実害は無いのですが、非常に気になっています。
何か良い方法は無いのでしょうか？（ハードリセット以外に）
＞Saintoさん
こんにちは！
その３件ですが、メールの一覧画面で「U」キーを押しても未読メールにフォーカス当たりませんでしょうか？
フォルダから手繰っても有りませんか？
また地球儀とも違いますよね？↓
（「要求を保存」を活用する・・・http://d.hatena.ne.jp/BlackBerryBold/20090723/1248333140）
どうしても行き着かない場合は今手持ちのメールのバックアップを取ってメールを全削除するか、メアドの再設定されては如何でしょうか。
ハードリセットよりは被害が少ないと思いますが如何でしょうか(苦笑)
こんばんは、
「U」キーを押すと未読メッセージはありません、と表示されます。
フォルダーとも違います。テーマ上で使われる封筒マークです。その左に３と出てます。メアドの再設定、当初Gmailで未読表示が出てましたので再設定しました。
でも、変わらずです。
Kuro 2009/07/31 01:47
メールの日付欄にフォーカスを合わせてメニューを押すことで「この日まで既読」という項目が出るはずです。
そちらを試してみてください。（個別のメールフォルダと統合のフォルダの両方）
Gmailを一旦削除した後、未読は消えましたか？消えたのであれば再設定で未読が出るのはおかしいですね。
再設定時、メールはそれ以降の物しか取らないので、0件から始まるはずです。
消えていないのであれば原因はほかにあるような感じですね。
最悪の場合、BBB上のメールを全てサーバ上で削除した状態で、統合のメールフォルダでメールを全削除
（日付にフォーカス合わせてメニュー→フルメニューで表示）を試してみるのも手かと。
メール全部消えちゃいますけど。