外観上の大きな変化としては、まずボディサイズが挙げられる。外形寸法が109×60×14.1ミリと、BlackBerry Boldの114×66×14.2ミリからぐっとコンパクトになり、手に持ったときの収まりがよくなった。またカーソルの移動やスクロールなどに便利だったトラックボールが、光学式のトラックパッドに変わっている。
定評のあるバッテリーの持ちの良さも継承しているほか、独自のパケット圧縮技術により、国際ローミング時のデータ通信費用を節約できるというメリットもある。メールアドレスを入力するだけで、簡単にPC向けメールの設定が行える点やフルブラウザでのWebページ閲覧も容易に行える。
エンターテインメント機能も充実しており、ビジネス用途以外にも活用の幅が広がる
ドコモスマートフォン：BlackBerry Boldがコンパクトに、使いやすく進化「BlackBerry Bold 9700」 – ITmedia +D モバイル
ドコモの新たなカテゴリとなる「ドコモ スマートフォン」には、フルキー搭載のAndroid 1.6搭載端末「SH-10B」、静電式のタッチパネルとQWERTYキー搭載を搭載したWindows Phone（Ver 6.5.3）「T-01B」のほか、BlackBerryは「BlackBerry Bold 9700」がラインナップされる。価格はいずれも6万円台になる見込みだが、スマートフォン向けの端末割引が用意される予定。
・シャープ製 「SH-10B」
・東芝製 「T-01B」
・RIM製 「BlackBerry Bold 9700」
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