BlackBerry Privでアップデートが失敗する時の対処方法 追記

BBNews

BlackBerry Privでシステムのアップデートが利用可能になっているというニュースを紹介しましたが

やっぱり普通にやっても適用に失敗するようです。

適用に失敗する場合は「アプリ」から「Google Play開発者サービス」を選び

右上の3点線アイコンから「アップデートのアンインストール」を選択します。

アンインストールが失敗する場合は「OK」を押して「デバイス管理者を管理」を選択します。

Google Play開発者サービスが管理しているデバイスの機能が表示されるので、チェックが入っている物のチェックを全部外します。

追記

コメント欄で教えてもらいましたが、上記手順で端末管理の設定画面が出ない場合は「設定」から「セキュリティ」を選択し画面を下にスクロールさせて

「端末管理アプリ」を選択してチェックを外します。

追記ここまで

その後再度アップデートをアンインストールするとアンインストールできるはずです。

アンインストールしたら再度アップデートをチェックして、導入してみましょう。

導入可能になっているはずです。

コメント

  1. tori_3 より:

    助かりました。ありがとうございます

  2. BUNA より:

    「デバイス管理者を管理」の表示がでませんでしたが、

    設定⇒セキュリティ⇒端末管理アプリ

    から説明のとおりできました。

    ありがとうございました。

  3. OQUA より:

    いつも拝見させていただいております。
    教えて頂きたい事があります。
    【アップデートをアンインストールしますか?】→【OK】した後、
    【アプリを出荷時の状態に更新しますか?】と出ます。
    これは【OK】にして進めればよいのでしょうか?

  4. sinemon より:

    一つ教えてください。
    何度やっても「問題が発生したため、設定を終了します」と出てきます。
    対処方法wo
    ご存じないでしょうか?

    • Kuro より:

      どこでそのメッセージが出ますか?
      紹介している手順のどの操作の後でしょう

      • sinemon より:

        すいません。言葉足らずでした。
        端末管理アプリから「端末を探す」のチェックを外そうとすると、
        「問題が発生したため、設定を終了します」となってしまいます。

        • Kuro より:

          なんかのアプリが悪さしている可能性があるのでセーフモードで起動して操作してみたらどうでしょうか(リンク先は最後まで読んでから判断ください)
          http://bbfansite.com/wp/?p=41982
          これで駄目なら端末を一回初期化して試すしか無いかもです

  5. sinemon より:

    ありがとうございます。試してみます。

  6. がく より:

    アンインストールしようとしても「このパッケージはゲストさんの端末を管理しているためアンインストールできません」と出てしまいます。。。

    • Kuro より:

      ゲストでログインとかしたことがあるのかも?(詳しくはわかりませんが)
      一度ゲストアカウントで入り直して、ゲストの削除とかやってみるといいかもです(憶測で物言っています)

  7. くろまめ より:

    はじめまして

    いつも貴重なblackberry情報アップしていただき、ありがとうございます。

    kuroさんのブログのおかげで、やっとアップデートできました!

    本当にありがとうございます!

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