先日twitterでいろいろと発言をしていて、またdocomoに要望を出そうと思いました。
今回の要望はBlackBerryとAndroidは得意なことや出来る事などがまったく異なるので、同じスマートフォンというカテゴリに入れて一律同じ課金をするのではなく、BlackBerryはBlackBerryに合った課金体制を作ってもらいたい、という内容です。
以下私のtwitterでの発言。
| BBB_Kuro 何度も言ってることですが、BlackBerryが日本で売れない理由のひとつは、docomoがBlackBerryをdocomoのスマートフォンというカテゴリに無理矢理押し込めて売っているからです。androidとは使い道が違い、パケットの消費量も違い、出来ることも違う。本来それは良い悪いの話ではなく用途の違いや個性の話のはずなのに、docomoが同じカテゴリに入れて同じようにお金とって販売することで、端末の多様性を完全に殺してしまっているのが現状。androidの土俵にあげてBlackBerryを売ってたらそら売れるはずないわwwなんで売れないんだろう、なんで人気ないんだろうじゃないってwwwwBISが高いとかストリーミング系がダメとかアプリが少ないとか、そんな話よりもっと根本的な話 つまりBlackBerryの魅力ってキーボードやショートカットや練り込まれたUIとか色々言われているけど、本当は日本のユーザーがまだ未体験の魅力的な部分があって、それはズバリ用途に合わせた価格設定ができるってこと。 何故ならそういうサービス別の提供が、本来はBISとセットのBBはサーバ側の設定で出来るんですよね。メールやメッセが使いたい人はそれだけ、プラスwebも見たい人はそれも追加という具合に。具体的にどういう分け方ができるのかは知りませんけどwww 今のBlackBerry一部のユーザーがパケット節約作戦をとっていますが、本来はそんな苦労しなくても用途を絞って節約できて安価に使える端末なんですよ。BlackBerryは。海外で売れてるのはそういう理由。 なのでそういう売り方をしないのはdocomoの無能さ、傲慢さ。そういう売り方をさせないのはRIMとユーザーの怠慢。そういう気持ちを込めて作った今回のアンケートは日曜の夜に締め切りますwww まぁ、docomoでスマートフォンならandroidって株主総会で断言しちゃうぐらいなんだから、そろそろBlackBerryをスマートフォンのカテゴリから外して、新しいコミュニケーション端末的なアプローチで売っていきましょうよ。そうやって売り込んでいきましょうよRIMさん。 別にBlackBerryを贔屓して安く売れといっているわけではなく。元々パケットをそんなに消費できない端末なんだから、それに見あった価格設定にしてくれと言っているだけ。安くしろではなく、正当な価格にしろと言っているだけ。 |
Androidの魅力は一言でいえば「パソコン並みのリッチコンテンツへの対応」と「Googleのサービスへの親和性」だと思っています。
つまりは高いWebブラウジング能力にFlashや動画などの利用が可能、さらにカレンダーや地図、ナビといったGoogleが提供するサービスとの親和性の高さが魅力だといえます。
逆にBlackBerryの場合は、今の日本では出来のよいキーボードとAndroidよりも高速なgmailのプッシュ、その他プロバイダのメールも定期的に振ってくる便利さ、さらには使い込むほどに手になじむ考え抜かれたUIや様々用意されたショートカットなど、結構地味だったりします。
しかしながら、本来のBlackBerryの魅力は、twitterでも言っているように「自分の欲しいサービスを選択してそれに見合った価格で利用できる」という点です。
たとえばキーボードが非常に優秀なのでメールだけ使いたい、というような場合にはBIS480円＋音声通話プランで使い放題にするとか。
そういった値段設定が可能なはずなんですよね。
それを無視してパケットをフルで使う前提で同じ課金をするというのは、BlackBerryの魅力を殺して売っているのと同じです。
そもそも、AndroidとBlackBerryを同じプランで課金すること自体無理なんですよ。
OSも通信手段もぜんぜん違うんですから。
一例としてあげるとBlackBerryではSPモードのアクセスポイントが利用できません。
BlackBerry内でSPモードのアクセスポイントを設定し、直接インターネットに接続しようとするとdocomo側の制限で切断されてしまいます。
同様の設定をdocomoのAndroidの端末で行うと問題なく接続できます。
BlackBerryは通常はBISという特殊な経路でインターネットに接続していますが、この場合では回線の速度などに色々と問題があるため、高速な通信が必要となる場合に別途SPモードのアクセスポイントを利用したいのですが、BlackBerryはdocomoが販売しているdocomoの製品であるにも関わらず、SPモードのアクセスポイントが利用できません。
また、「メール使いホーダイ」サービスもBlackBerryは対応していませんし、「iチャネル」もBlackBerryは利用できません。
さらには128Kで通信しようとすると別途moperaUの契約が必要になりますが、Androidの場合は通常の利用＋128Kでの通信を行おうとするとSPモード＋moperaの契約でセット割りに収まりますが、BlackBerryで同様の事をしようとすると、BIS+SPモード＋moperaの契約でセット割りに収まりません。(SPモードはdocomo.ne.jpのアドレスを使うと仮定)
また、パケットの消費量もAndroidに比べBlackBerryは独自に圧縮を行っている関係で、1/4～1/2程度に収まっています。（ソースはBlackBerryDayでのCEOマイク・ラザリディスの講演）
BlackBerryユーザーが節約した帯域を、Androidユーザーがどんどん消費している状態で、データ通信量の上限がAndroidと同じというのもおかしな話です。
これら様々な未対応や不公平な提供状況のサービスがあり、ストリーミング系のサービスも利用できないBlackBerryにAndroidと同様の課金が行われるのは非常に不公平感を感じています。
本来スマートフォント銘打って一律の料金を課金するのであれば、提供されるサービスもほぼ同様のものでなければならないと思います。
docomo側の事情で（BlackBerryがRIMの端末であるためdocomoで調整が出来ないという事情も、docomoにのみお金を払っている我々一般ユーザーからすれば「docomo側の事情」です）それが難しいのであれば、提供されるサービス別にきちんとそれに見合った課金をするべきです。
たとえばBlackBerryはサーバ側にて提供するサービスを分類することが出来ます。
これにより、通話とメールとメッセンジャーのみで月々980円（通話基本プラン）＋480円（BIS基本料金）
さらにWebやtwitterなどの通信が行いたい人はさらに＋2500円、というような利用状況に合わせたプランを用意する事が出来るはずです。
料金プランが増えると面倒なのはわかりますが、ユーザーに公平な課金を行うためにそこは頑張ってくださいdocomoさん。
というわけで、以下のようなメールを送ってみました。
| 御社の提供しているBlackBerryのユーザーです。 最近BlackBerryとAndroidとでは同じ「スマートフォン」と銘打って同じような料金を徴収している割に、利用できるサービスに大きな格差があり、不公平感を強く感じています。 たとえばSPモードのアクセスポイントが使えない、iチャネルが使えない、メール使いホーダイサービスも対象外、ストリーミング系のサービスが利用できない等々。 御社の内部事情で難しい事があるのも承知していますが、スマートフォンというカテゴリで一律の課金をされていると、同様のサービスを求めるのはユーザーの当然の権利だと思います。 同等のサービスを提供できないのであれば、逆にBlackBerryの特性を生かしたBlackBerry用の料金プランを用意してください。 また、BlackBerryはAndroidに比べて独自にパケットの圧縮を行っているためパケットの消費量も1/2～1/4程度と少ないはずです。にもかかわらず同額の課金を行われているのもおかしいと感じます。これもきちんと考慮してください。 BlackBerryはサーバ側で提供するサービスを制限することが出来ます。 |
賛同いただける方は、私の送ったメールの内容を適当にアレンジしてdocomoに送ってみてもらえませんか？
お問い合わせ内容は「スマートフォンについて」です。
MyDocomoのIDを聞いてきますが無くても送付できるようです。
でもID持ってる人はIDから送ったほうがちゃんとカウントしてくれそうな気がします。
よろしくお願いします。
こちらからどうぞ。
コメント
BB検討中のDocomoユーザーです。スマホを選ぶ上で納得行かないなとオボロゲに思っていたことをズバリ指摘いただいたと思います。Andoroidのようなリッチコンテンツを私は必要としない。ゲームや動画を楽しむツールというより（語弊を生むかも）コミュニケーションを楽しみたい。本稿を読んでいて確信に変わりました。Docomoも業界一のユーザー数を抱えるなら、多様なニーズに応えて欲しいと思います。私もDocomoへ要望を挙げます。
こんにちは。
少しでも気になっていたことをご理解いただけたのだとするとうれしいですね。
docomoにはもっと色々とがんばって欲しいですね。
いつもサイトを拝見しています。役立つ情報ありがとうございます。
私も、DoCoMoに要望をあげました。兼ねてから大なり小なりの不満を持ちながらブラックベリーを使っています。
ブラックベリーファンとして、真摯に意見を申しておきました。
私は9000を使っていますが、OS４．６から５．０にアップしてから端末の鈍い動作状態、
メモリを多く使うために普段よく使っていたアプリの削除を余儀なくされ、
不便ながら使っていることも含めて意見を申しておきました。
9000から9780に買い換えさせるための、一つの手段としてのＯＳのアップグレードとしか思えませんでした。
(^^;)
アップグレードでの買い替え促進はおそらくRIMの方針ですね。
でも、そういうのもdocomoに言うのが正解だと思います。
iアプリやお財布携帯などの日本で便利な多くのサービスが利用したくてもできないので、料金は全て含んでパケホーダイも込みで５千円以内に押さえて貰いたいですね。
はい、5000円以下でっていうのはぜひお願いしたいですね。
というか2台目需要を促進するんだったらもっと売れるようにしないと。
いつもサイト拝見させていただいています。
Twitterもフォローしてます！
海外の料金体系が正直知らないのですが、日本の場合メールもパケット料金がかかりパケ放題に入らないと青天井になるはずなのでＢＩＳ＋基本料金ではちょっと無理ではないでしょうか？
もし料金体系が変わるのなら最初はメールだけで何パケットになるかわかりませんが、ＢＩＳ＋基本料金＋メール使い放題みたいな感じになるのかなぁと思いました。
下手な文面ですみません。
こんにちは。
そういう意見もまとめてdocomoへ挙げてくださいｗ
私の意見だけでなく、皆さんが欲しいと思う価格帯を提案しましょう。
この書き込みを拝見してなるほどなと思う部分もあるのですが
料金だけの問題でしょうか?
私も月々1万くらい払ってますがいつのまにか高いともなんとも感じなくなってしまいました、こういうのがダメなんでしょうね(笑)
やはりBBの日本における閉鎖的なシステムが大きく関係しているんではないでしょう?
いろいろ深いところまで調べようと思うと英語を使わないとわからなかったりコンテンツが少ない等々、やはりこれではビジネス端末と言われても仕方ないと思います。
ガジェットオタクにはなかなか素晴らしく興味深い端末とは思いますが万人受けする端末ではないですね…
私自身、BBを愛してやまないのですが行く末は先細りで個人向け撤退ではないのかと心配しております。
撤退劇があったNokia端末と違いBBはBISが使えないと使い物にならないので撤退だけはやめていただきたい…しかし、個人的感想ですが日本における販売台数は良好ではなさそうなので…
そのため、微力ではありますがアンケート送信に参加させていただきます。
BBの問題点への明快な意見と提案に共感です。早速docomoに要望を出させて頂きました。
自分もがんばってドコモに要望しまた！
こちらのサイトを拝見させていただいてから、BlackBerryに非常に興味をあり現在使用するiPhoneの更新解約日を待ちきれない日々です。docomoの要望のブログそしてみなさんのコメントを見てみるとさらにBlackBerry Bold 9780の発売が待ち遠しいです！！！
そう言う訳でドコモショップで気休めにモックをいじって来ました！
RIM－Japanの販売促進が上手く行っていないとも思っています。
売れるならドコモだって力を入れるでしょうから、でもＢＢ ＯＳ用に付加価値アプリを開発するのも不経済でしょうね。 海外アプリの日本語化やパワーユーザーの活用などでがんばって貰いたいです。
ビジネス用途に特化しているからなのであって、個人使用までは手が回っていないように思いますが、ここで踏ん張らねばＲＩＭＳ社自体の存続を脅かしねない状況が刻々と進んでいますからマイナーな会社になってしまう可能性があるとも予測しています。
ＩＴや通信業界の離散・合併はかなり激しいですからね。
ちなみにＲＩＭ－ＪａｐａｎのＣＥＯさんの華麗な経歴が損なわれた結末で終らないように期待しています。
もし転職するようならおそらく早めに見切ったのでしょう。
DoCoMoへの要望出さないとそのうちblaxckbewrry撤退されちゃいますかねぇ?
いまメールで要望出そうとしたらサーバーメンテナンス中?でダメっぽい…
“ドコモさんblackberryの売り方間違ってますよ!”でまた明日挑戦します。
爆発的に売れている・売れる見込みがあるわけでもない“マニアックな”端末に対して
大きなコスト（システム上の設定変更・追加、パンフレットの変更・追加、販売員教育等）を払い
個別の料金プランを展開するなんてことは株主に理解をもらえないと思いますよ。
>>また、BlackBerryはAndroidに比べて独自にパケットの圧縮を行っているためパケットの消費量も1/2～1/4程度と少ないはずです。にもかかわらず同額の課金を行われているのもおかしいと感じます。これもきちんと考慮してください。
これに考慮してつくられているのが現行の段階型パケット定額制です。
BlackBerryユーザーであっても四六時中触っていて膨大なパケット通信をしている人もいるでしょうし、
逆にAndroid端末やフューチャーホンを使っていてもあまりパケット通信をしていない人もいます。
端末で区切ること自体がそれこそ不公平・不効率であって、使用料に合わせて課金されている現行のプラン
は妥当なものだと私は考えます。
現行の段階型の定額制がまともに機能していないから要望を出そうとしています。
そもそも端末で区切ること自体が不公平で不効率というのであれば、スマートフォンとフューチャーフォンで価格を分けていること自体が不公平で不効率って事ですよね?
BBで大量に通信する人もいてAndroidであまり通信しない人もいるというのは全然別の話で、同じように使ってパケット消費量が全然違う、そしてそのパケット圧縮の仕組みもユーザーがお金を払って使っているというのが問題だと思っています。
Docomoの価格が正当だと思うのはご自由にどうぞ。
私は正当だと思わないので、定期的にこの活動は続けます。