先日ソフマップで8万円で売っていたので気絶して購入してしまったASUSのFlip C436 FAですが。
デザインも非常に気に入ってて、この世で一番格好いいノートパソコンだと思っていたのですが、結局返品することにしました。
理由はヒンジ部分に左右で若干の隙間の違いがあり、閉じた状態でも机に置くと若干のガタツキがあり、開くとさらにガタツキがひどく、キーボードの左下の部分を抑えるとガタガタ動く感じだったからです。
これがこの個体の問題なのか、中古だからこうなったのかは不明ですが、このまま使い続けるのにはストレスを感じるので返品することとなりました。
ソフマップは基本的に中古のノートパソコンなどはあまり事前に動作確認などさせてくれないのですが、購入後10日間は理由関係なく無条件で返品を受付、1ヶ月までは初期不良の返品を受付という、中古販売にしては結構手厚い体制なんですよね。
今回もソフマップ.comのサイトから現象を記載して初期不良で返品したい旨記載して送付したら、翌日には返品を受け付けるという返事が帰ってきました。
もちろん返品するにあたっては商品は購入時点の状態のものを揃えて返す必要があります。（それでも例えばねじりっこ一つとかは構わないと思いますが）
私は買って開梱したものは全て元の箱に詰めて取っておくという習性があるので、スタイラスや電源アダプタなどを揃えて箱に詰め直すのは結構かんたんでしたが、このあたり買ってすぐに箱を潰して捨ててしまったりはしないように気をつけないといけませんね。
結局箱詰めしたものをソフマップまで持っていって、サポート窓口で受付して15分ぐらいで返金してくれました。
中古販売コーナーとか覗いたらまた欲しい物とか見つけてしまいそうだったので、お金を無駄遣いしないようにすぐに帰ってお金はそのまま口座に戻しました。
Flip C436FAはデザインが非常に気に入った、スペック的にも申し分ないいい端末だったので、もしかしたらセールなどがあればまた新品を購入してしまうかもしれませんが…
最近ASUSのchromebookは初期不良の問題（RAMを半分しか認識しないとか）をよく見かけるので、高級機を買うのはちょっと躊躇してしまいますね。
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